Профилактика профессионального выгорания специалиста

Профессиональным выгоранием называют состояние, когда внутренние и внешние требования к сотруднику высоки, а внутренних и внешних ресурсов для соответствия им недостаточно. То есть от человека требуют больше, чем он имеет. Из-за этого нарушается состояние равновесия, падает продуктивность. Высокую нагрузку можно переносить в моменте, например, при дедлайнах. Однако при постоянном напряжении на работе неизбежно наступает профессиональное выгорание.

Кто в группе риска

Некоторые специалисты больше подвержены выгоранию — их профессиональная деятельность связана с большим количеством социальных контактов. В группу риска входят:

• педагоги и врачи;
• социальные работники;
• специалисты в банках, работающие с клиентам;
• операторы колл-центров.

Риск профессионального выгорания также повышен у людей, которые не умеют справляться со стрессом, реагируют на него агрессивно, не могут оценить объем и сложность задач и поэтому не достигают результата.

Рекомендации

Важно внедрять меры по профилактике профессионального выгорания специалистов до его наступления. По сути, она заключается в правильном планировании труда и психологической поддержке склонных к перегоранию людей.

• Постановка четких кратко- и долгосрочных целей в работе. Прописывание пошаговых планов.
• Изменение отношения сотрудников к себе, работе, коллегам, клиентам и т. д.
• Отстаивание границ — умение отказываться от дополнительной нагрузки.
• Соблюдение режима работы и отдыха.
• Регулярные кратковременные перерывы в работе. Они не сказываются существенно на производительности, но помогают снять эмоциональное напряжение.
• Рефлексия и самоконтроль.
• Посильные физические нагрузки.
• Интересное хобби, не связанное с работой.

Если изменить отношение к стрессу, найти увлечение и заняться спортом — во власти самих людей, то нормированием труда на производственном предприятии занимаются кадровые специалисты. В НИИ Труда могут этому обучить. Мы предлагаем пройти обучение, благодаря которому Вы получаете навыки:

• составлять регламентирующую документацию по труду,
• создавать справедливую систему мотивации,
• изменять рабочие условия без вреда для процесса,
• повышать результативность каждого сотрудника и т. д.

Подробная информация о курсе есть на сайте. Мы также будем рады ответить на Ваши вопросы по телефону.