Что такое бенчмаркинг предприятий

Методика изучения опыта конкурентов и внедрения лучших практик в деятельность предприятий называется бенчмаркинг. Он позволяет глубоко анализировать бизнес-процессы, практикуемые подходы, уровень затрат, качество продукции и услуг, степень удовлетворенности клиентов. Это помогает бизнесу точно узнать, кого брать в качестве примера для подражания и как установить лидерство на рынке. Методика поможет определить целевые параметры и выбрать модель развития на отдаленную перспективу.

Бенчмаркинг: как это делается и что дает

После определения, какую часть бизнеса нужно улучшить и с какими компаниями сравниваться, проводится:

• сбор информации о процессах, базовых показателях бизнеса, мнениях экспертов и партнеров;
• анализ полученных данных: составление подробного отчета и обсуждение шагов для дальнейших улучшений;
• корректировка внедренных на предприятии бизнес-процессов на основе проведенного анализа;
• мониторинг результатов: оценка эффективности проведенных изменений.

Три главных результата грамотного бенчмаркинга — это:

• скорость — быстрое повышение качества продуктов благодаря изучению преимуществ конкурирующих компаний;
• прогнозируемость — предупреждение потенциальных трудностей и недополучения прибыли за счет анализа чужих ошибок;
• выявление лучшего — оптимизация бизнес-процессов за счет использования передовых решений конкурентов.

Таким образом, бенчмаркинг предприятий — это действенный инструмент, который способен давать определенные преимущества компаниям самых разных отраслей. Его применение предоставляет возможность:

• информативно сравнивать собственные деловые процессы и выпускаемую продукцию с решениями конкурентов,
• внедрять передовые бизнес-практики и новшества,
• принимать обоснованные и эффективные управленческие решения.

С помощью бенчмаркинга Вы быстро улучшите качество продуктов и услуг, сумеете предотвратить потери прибыли и потенциальные сложности в ведении бизнеса. При этом методика не требует привлечения значительных финансовых и временных ресурсов.

Бенчмаркинг является важным элементом комплекса услуг по оптимизации бизнес-процессов. Воспользуйтесь действенным инструментом сравнительного анализа бизнеса для повышения его конкурентоспособности, быстрого и уверенного достижения поставленных стратегических целей.